¿Cómo podemos ayudarte?
Estamos aquí para ti y tus mascotas. Contáctanos en cualquier momento.
Contactar Soporte
¿Tienes problemas con la app? ¿Tienes alguna pregunta o sugerencia? Envíanos un correo y te responderemos lo antes posible — normalmente en menos de 24 horas.
support@fitwithpaws.comRestablecer contraseña
Ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta y te enviaremos un enlace para restablecer tu contraseña.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo añado una mascota?
Ve a la pestaña "Mis Mascotas" y toca el botón +. Completa el nombre, raza, tipo y cumpleaños de tu mascota, y opcionalmente añade una foto.
¿Cómo registro el peso desde mi Apple Watch?
Abre la app FitWithPaws en tu Apple Watch, usa la Digital Crown para ajustar el peso, selecciona para quién es el registro y toca Guardar.
¿Cómo cambio entre kg y lb?
En la pantalla de registro de peso, toca el selector de KG o LB. El valor se convertirá automáticamente.
Mi Apple Watch no sincroniza —¿qué hago?
Asegúrate de que el Bluetooth esté activado en tu iPhone, que ambos dispositivos estén cerca y que la app esté instalada en el Watch. Prueba pulsando el botón de sincronización (icono de reloj ↓) en la app.
¿Puedo borrar un registro de peso?
Sí. En la pestaña de Historial, desliza hacia la izquierda sobre cualquier registro y toca Eliminar.
¿Mis datos tienen copia de seguridad?
Sí. Tus datos se guardan de forma segura en la nube y se sincronizan automáticamente en todos tus dispositivos Apple.
¿Aún necesitas ayuda? Escríbenos directamente